Relatório de Performance — Donassi Alimentos

01 Visão Geral do Período 24/03/2026 – 01/05/2026 · 2 ondas de campanha

Total de Leads

24

Conversas únicas via WhatsApp (tráfego Meta)

Taxa de Qualificação

50%

12 de 24 chegaram a discutir preço ou produto

Em Processo Avançado

2

Amostra enviada ou cadastro aberto

Pedidos Fechados

0

Nenhuma conversa converteu em venda confirmada

Potencial em Aberto

R$ 5.500/mês

Estimativa conservadora com 5 leads prioritários

02 Funil de Conversão Leads → Qualificados → Avançados → Fechamento

Leads Recebidos Total do período

24

100%

Qualificados Discutiram produto ou preço

12

50%

Negociação / Amostra Alta intenção de compra

5

20,8%

Processo Avançado Cadastro ou amostra confirmada

2

8,3%

Pedido Fechado Venda confirmada

0

0%

Análise de Perdas no Funil

🔇

Sumiram Após Receber Preço

Leads que chegaram à etapa de preço mas não responderam mais. Principal gargalo do funil — objeção silenciosa não trabalhada.

10

41,7%

👻

Leads Fantasma

Conversas com 2 a 3 mensagens — não chegaram a se qualificar. Sem pergunta de qualificação respondida.

7

29,2%

💰

Objeção de Preço / Margem

Rosangela Souza verbalizou: "nesse valor pra revenda porta a porta não tem margem." Provavelmente subentendido em outros sumiços.

1+

Explícita

🏭

Sem Loja Física / Só Delivery

Múltiplos leads perguntaram sobre retirada na fábrica. A resposta "apenas delivery" eliminou leads que queriam testar antes de comprar.

3+

Estrutural

⏳

Em Aberto / Potencial Ativo

Buffet Boa Vista (amostras) e Daiana (fim de semana) — alta chance de converter se houver followup.

2

Ativo

03 Leads de Maior Potencial Pipeline ativo — prioridades para followup imediato

Lead	Cidade	Perfil	Potencial	Status	Próximo passo
Buffet Boa Vista (Lucia)	Ribeirão Preto	Empresa / Food Service	R$ 4.400/mês	Aguardando feedback amostra	Confirmar envio de amostras e retornar
Adriel Coutinho	Sumaré	Distribuidor (30+ PDVs)	R$ 1.000+/semana	Aguardando proposta atacado	Enviar tabela de preço para distribuidor
Marcos Revendedor	Piracicaba	Revendedor (bares)	R$ 500+/pedido	"Próximo mês" — desde mar/26	Followup ativo — passou da data prometida
Wan	Piracicaba	Revendedor (bares)	R$ 400+/pedido	"Vou analisar" — desde mar/26	Followup com argumento de margem (R$ 35-45/kg)
Daiana	Limeira	Consumidor Final	~R$ 44/pedido	Pedido prometido no fim de semana	Confirmar agendamento de entrega
Claudio Querino	Americana	Revendedor iniciante	R$ 200+/pedido	"Alinhando com esposa"	Contato na quinta (rota Americana)

Insight de Receita Potencial

O Buffet Boa Vista sozinho representa ~2.500 unidades/semana — o equivalente a R$ 4.400/mês em receita recorrente. Somando os 5 leads prioritários, o potencial estimado de receita mensal caso todos convertam ultrapassa R$ 7.000/mês. Nenhum desses leads exige conquista nova — são conversas já abertas aguardando followup.

04 Leads por Perfil de Comprador Classificação por tipo de cliente e potencial comercial

Revendedor Autônomo

6

Maior volume Ticket médio: R$ 200–500/pedido

Comércio Estabelecido

5

Alto potencial Pedido recorrente, maior volume

Empresa / Food Service

2

Maior ticket Buffet + Distribuidor = R$ 5.500+/mês

Consumidor Final

5

Baixo ticket R$ 22–50/pedido · sem recorrência garantida

Não Identificado

6

Oportunidade perdida Parou antes da qualificação

Total Geral

24

Mar–Abr 2026 2 ondas de campanha

05 Origem dos Leads por Cidade 11 cidades atingidas · 3 leads sem cidade identificada

Volume de leads por cidade

Limeira (base)

5

Piracicaba

4

Americana

3

Campinas

2

Ribeirão Preto

1

Sumaré

1

Outras cidades

5

Análise de potencial por praça

06 Objeções e Barreiras Identificadas Padrões recorrentes que travam a conversão

07 O Problema do Sumiço 10 leads qualificados pararam de responder · 41,7% do total

Potencial de Recuperação

Se apenas 30% dos 10 leads que sumiram após receber preço fossem recuperados com um followup simples, a Donassi teria mais 3 conversas ativas. Mesmo que apenas 1 delas convertesse em pedido de R$ 300, já justifica o esforço. Leads que chegaram à etapa de preço têm intenção real — eles só precisam de um empurrão.

Lead	Cidade	Perfil	Última mensagem	Ação recomendada
Wan	Piracicaba	Revendedor (bares)	"Vou analisar aqui e te falo" — 26/03	Followup com foco em margem de revenda para bares
Paula	Piracicaba	Revendedora	Perguntou endereço — 25/03	Reativar com oferta de entrega
Fernando Dalboni	Cosmópolis	Comércio (novo)	Parou após receber tabela — 25/03	Verificar se o comércio abriu; reabrir conversa
Angela	Campinas	Mercado de bairro	Parou após receber tabela — 25/03	Followup com argumento de praticidade para balcão
Rosangela Souza	Limeira	Revendedora	Objeção de margem — 28/04	Negociar volume ou apresentar embalagem menor (menor entrada)
Cassia Nunes	Limeira	Consumidor final	Parou após Donassi enviar CTA — 28/04	Uma mensagem simples de follow-up

08 Recomendações Estratégicas Prioridades para os próximos 30 dias

01

Urgente

Fechar o Buffet Boa Vista

O Buffet Boa Vista enviou CNPJ, contrato e CADESP — está comprometida. Donassi prometeu amostras. É o lead mais avançado e de maior valor da carteira. Verificar imediatamente se as amostras foram enviadas, confirmar recebimento e agendar feedback. A demora pode esfriar o interesse.

Potencial: R$ 4.400/mês recorrente

02

Urgente

Criar Tabela de Preço para Distribuidor

O Adriel Coutinho distribui para 30+ mercadinhos em Sumaré e está interessado em colocar a embalagem de 350g nas ilhas de congelados. O único obstáculo é o preço especial para atacado — que Donassi reconheceu que precisa oferecer. Enquanto não houver proposta de distribuidor, essa conversa fica parada.

Potencial: 30+ PDVs · R$ 1.000+/semana

03

Urgente

Implementar Sequência de Followup

10 leads pararam de responder sem nenhuma tentativa de retomada pela Donassi. Uma sequência simples de 2 mensagens (24h e 72h após silêncio) reativaria parte desses contatos. Especialmente para Wan, Marcos, Fernando Dalboni e Angela — todos com perfil de comércio ou revendedor estruturado.

Estimativa: +2 a 3 conversões/mês

04

Médio Prazo

Rever Segmentação das Campanhas

A maioria dos leads gerados são consumidores finais ou revendedores iniciantes com baixo ticket. O produto de maior margem para a Donassi são pedidos de comércio e food service. As campanhas devem ser segmentadas para atingir donos de mercado, donos de bar, buffets e distribuidores — não o consumidor final.

Impacto: Leads de maior ticket e recorrência

05

Médio Prazo

Criar Política de Primeiro Pedido

Pedido mínimo de R$ 500 para cidades distantes afasta revendedores na fase de teste. Um "kit primeiro pedido" com mínimo reduzido (ex: R$ 200 ou 1 pacote de cada tipo) facilitaria a entrada, geraria prova social e abriria caminho para pedidos maiores. O custo logístico é amortizado pelo valor de longo prazo do cliente.

Benefício: Reduz barreira de entrada

06

Estrutural

Organizar o CRM de Conversas

As 35 exportações de WhatsApp contêm múltiplas duplicatas do mesmo chat — o que indica ausência de processo de gestão de leads. Usar uma planilha simples (ou CRM básico como Trello) para registrar cada contato, status e próximo passo elimina o risco de leads prioritários caírem no esquecimento.

Resultado: Zero leads esquecidos

09 Conclusão do Período

O Diagnóstico é Claro — e Tem Solução

As campanhas estão gerando leads — 24 conversas em dois períodos, com 11 cidades atingidas e 50% chegando à etapa de qualificação. O problema não é volume: é conversão. Nenhum dos 24 leads converteu em pedido, apesar de ao menos 5 terem demonstrado intenção real de compra.

O maior gargalo é a ausência de followup estruturado: leads que somem após receber preço não recebem nenhuma mensagem de retomada. Somado a isso, as campanhas estão atraindo majoritariamente consumidores finais e revendedores iniciantes — perfis de baixo ticket — quando o maior potencial da Donassi está em comércios, buffets e distribuidores.

Com o Buffet Boa Vista e o Adriel Coutinho sendo trabalhados com prioridade máxima, é possível gerar mais de R$ 5.000/mês em receita recorrente a partir de conversas que já estão abertas — sem investir um real a mais em mídia.